Os convites adquiridos para o AraraFest permanecerão válidos para a nova data do evento. Quem optar por manter o convite não precisa realizar nenhuma troca: o ingresso já adquirido será validado normalmente.

Para quem optar pelo cancelamento/reembolso do convite, a solicitação deverá ser feita diretamente com a DuoTicket, pelo e-mail [email protected].

 No e-mail, informe:
• E-mail de cadastro
• CPF
• Bandeira do cartão
• Nome do evento
• Data da compra

Após o envio, aguarde o retorno da solicitação em até 72 horas úteis.

 Reembolso de mesas: será realizado diretamente na Secretaria do Clube Náutico.

Importante: a Secretaria não realizará o estorno dos convites, apenas o atendimento referente às mesas adquiridas.